從生活與情境出發，塑造感官體驗及思維認同，以此抓住顧客的注意力，改變消費行為，並為商品找到新的生存價值與空間。近幾年熱度不退的體驗經濟 (The Experience Economy)，從人們一連串的生活經驗出發，透過每位消費者獨一而個性化的消費歷程，翻轉了傳統零售空間營運模式。
本文介紹 PANASONIC 這家在京都、以音樂為主軸的「Technics Café 」，是如何以簡單卻精準的設計，在大面積留白空間中，為消費者創造生活中一片心靈淨土：
PANASONIC 在京都開設咖啡館 吸引年輕人走近高端音響
過去，高端音響設備由於產品定價相對較高，企業鎖定的客群多定錨中高年齡段的男性為主。因此松下企業 PANASONIC 近期搭上 12/6 的世界聲音日，選址日本京都四條通，開設了一家以音樂為主軸的「Technics Café 」。
取代傳統商業零售的聆聽空間，咖啡廳提供輕鬆的環境，讓客人能邊喝咖啡，同時享受高品質的聲音與飲食。企業透過咖啡廳的開放，增加對注重生活品質與儀式感的「年輕+女性族群」吸引力，以空間與體驗的形式拓展音響設備的新客群。
室內設計由建築師 Yusuke Seki 設計，採用灰色單一淺色調，搭配清晰幾何形狀，同時保留了房屋原始況味，大面積的空間留白，符合當代極簡審美潮流。
大片落地窗的設計，不僅引領自然光灑入、消弭室內外的界線，更讓路過的行人們產生好奇，在短時間內一覽內部展示空間，大幅增加入內動機。
室內空間中放置 Panasonic 高端音響品牌「Technics」的音響設備，除了提供音樂與飲食的服務，企業也定期企劃多場 DJ 現場演奏會活動。
於 1965 年誕生的高端音響設備品牌 Technics ，有些高端機型售價超過百萬日元，此前甚至一度停售，2014 年恢復銷售，產品面向對音質挑剔的受眾。
企業也趁著咖啡廳的開放，傳遞品牌核心理念：「音樂無國界，在不斷追求變化與突破的消費格局中，設計這個聚會中心。希望讓覺得音響設備過於專業、門檻過高的人，也能在一方留白空間中，鬆鬆邂逅美妙的音樂。」
體驗經濟的變形應用
事實上，已經有越來越多的實體零售業者，轉換商業模式，空間不再只販售商品，更結合其他商業用途，創造了多種變形體驗經濟：例如建案透過當紅咖啡館與知名設計師傢俱的結合，創造雙贏局面，在短期內也為業者創造規劃外的營收紅利。
未來，相似的商業模式，也將在各地遍地開花，以更多元有創意的方式多角化使用空間，逐漸取代傳統單一零售商業空間形式。
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Via｜Panasonic technics