當普羅大眾對「品牌」二字的看法大多停留在「擁有logo、一句slogan、花錢大行銷」即是,殊不知這樣的品牌定義對消費者而言,如同在街上逢人告白,強要陌生人接受你對他的愛、許他個終身。我們知道這樣是行不通的!但是,品牌與美學究竟該怎麼做呢?
向來重視「品牌」經營的美登斯,選擇在一個河坊霓光,日月同輝的夜晚,邀集品牌與設計界四大高手:蕭建承,朱志峰,謝勝彰,袁世賢齊聚一堂,為論壇參與者說明他們各自的美學心法。能在以月色美景出名的杭州和大家論美學,這招確實很美啊!
|室內設計的未來趨勢:必須擁有小戶型的駕馭能力
首先由廣東省建築軟裝飾行業協會執行會長蕭建承,對於室內設計的未來趨勢提出他的觀察與見解。他觀察到目前的中國房產走勢可對標90年代的日本,同樣都是東方民族,都有「買個房子才心安」的習慣,寧可在偏郊買間可負擔的房子再通車到市區上班,也不願意每個月花錢在市區租屋。這和德國人在40歲前在工作地點附近租屋,節省通車時間的價值觀差距很大。
試想,以中國目前的房價漲幅,平均每個人都至少需扛房貸20年,這樣的經濟壓力下,室內設計該如何應對?
觀察東京和近郊的房型和大小,越往市中心平方米越小。而中國的一級城市,北京、上海也是如此。相對的,二三級城市的人口會越來越少,房屋的平方米越大,家具、布藝的搭配運用就更自由。那麼身為軟裝(soft outfit design)提供者,就要開始思考如何運用小空間。
「移動式的隔間技術肯定會取代牆壁隔間,美登斯這樣的軟裝品牌可以如何運用在這裡?」蕭會長直言「擁有小戶型的駕馭能力,會是軟裝未來發展的一大重點」。
|把自己做到最精緻,把客人服務到心坎裡即是品牌
談論到「品牌」, DAA理事長朱志峰他玩笑說自己身在民間能被視為高手,受邀到美學研究院的論談會,就是「品牌力」的一種表現。更進一步以自己20年來經營的經驗為例,當年他獨立創業時,自認為沒有太廣泛的室內設計技巧和人脈,於是他先抓出自身的一個強項-日式空間。透過在單一領域上的深耕,他漸漸拓展知名度,只要有日式空間需求的,大家都會先想到他。久而久之「朱志峰等於日式空間」深入人心。當大家認同的是「朱志峰」時,就是個人品牌的成形的時候。
「所以品牌並不只是一個名字、一個logo,而是一個情感的連結。」朱志峰說「當我們把自己的專業做到精緻,把服務做到客人的心裡,即可成就品牌。」
美登斯不斷在布藝設計與空間搭配做到極致,也深入各地方城市滿足當地需求。因此,美登斯能成為中國軟裝界的領導品牌,也是不難想像。
|設計影響品牌高度,能說不重要嗎?
自喻為台灣第一會聊天的謝勝彰,是榭琳家飾的創意總監,也是大家口中暱稱的謝老闆。由他妙語如珠的闡述「設計的重要性」,讓在場來賓笑聲連連。
他以美登斯旗艦店的展示設計為例:門市最重要的兩點,一是展現趨勢,二是決定品牌高度。
店面設計首重吸引目光,現代人最想感受到最新資訊、新穎活力,這就是展現趨勢的目的。另一方面,門市展示會影響走進來的人是誰?因此門市的設計必須考慮到所在地、周邊、環境、客群,品牌希望接觸到那些客層,設計就必須以吸引這些客層為主。
「設計會影響到品牌的高度」謝老闆誠懇的說明「你希望接觸到什麼樣的客人,門市設計就是能幫你過濾客人。所以我們說,設計真的很重要吧!」
|成為客戶和生活的橋樑,就是信任感
榮獲無數世界級室內設計大獎的袁世賢,一開口就說出一句箴言-我們都是活在被設計的時代。
的確如此,我們的環境小從產品大到城市環境,每個小細節都與設計有關。「設計的結果是表現品牌的價值。」袁世賢綜合了前三位高手的談論內容,與自己的實際體驗「好的設計可以加深信賴感,好的展間可以讓人體驗創造信賴感,這些堆疊起來即可成就品牌」。
他進一步分享到美登斯旗艦店展間的心得 「 當下真的體會到布藝的呈現原來可以這麼美,透過不同樣式的拼布,呈現出如同藝術掛畫般的成品,看了都想買回家收藏。因此,也對美登斯的實力產生了信任感 」 。
「當品牌符號被置入生活時,人們該怎麼接受?」他說「美的軟裝設計,優質的服務品質,就是客戶與他們理想生活的橋樑,就是信任感。」
聽完四位品牌與行銷高手的解說與分享,終於明白品牌為何?絕對不是自說自話,隨意與消費者告白。 唯有「掌握趨勢,深耕自我優勢,服務到心,創造美好生活的體驗」才能成為業界領導品牌。
美登斯已奠定良好品牌根基,發揚之路願與你攜手同行…
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